{"id":20682,"date":"2021-03-26T19:56:18","date_gmt":"2021-03-26T19:56:18","guid":{"rendered":"https:\/\/migration.stradaglobal.com\/library\/etude-de-cas-centrica-standardise-la-fonction-rh-pour-eliminer-les-complexites\/"},"modified":"2025-01-23T11:46:35","modified_gmt":"2025-01-23T11:46:35","slug":"etude-de-cas-centrica-standardise-la-fonction-rh-pour-eliminer-les-complexites","status":"publish","type":"library","link":"https:\/\/oldsite.strada.client.lbrn.io\/fr\/library\/etude-de-cas-centrica-standardise-la-fonction-rh-pour-eliminer-les-complexites\/","title":{"rendered":"\u00c9tude de cas : Centrica standardise la fonction RH pour \u00e9liminer les complexit\u00e9s"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aider un client de longue date \u00e0 \u00e9liminer la complexit\u00e9 en passant \u00e0 Workday: comment Strada et&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.centrica.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Centrica<\/a>&nbsp;ont am\u00e9lior\u00e9 l\u2019exp\u00e9rience des salari\u00e9s, ce dont tout le monde a profit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Disparition de la complexit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque Centrica, une organisation internationale du secteur de l\u2019\u00e9nergie et des services bas\u00e9e au Royaume-Uni, s\u2019est adress\u00e9e \u00e0 Strada en&nbsp;2006, elle cherchait \u00e0 op\u00e9rer une transformation \u00e0 grande \u00e9chelle coh\u00e9rente de ses&nbsp;RH. Dans un premier temps, Strada a fourni des services&nbsp;RH, notamment un service de paie enti\u00e8rement g\u00e9r\u00e9 pour Centrica au Royaume-Uni. En&nbsp;2012, myHR a \u00e9t\u00e9 remplac\u00e9 par HRonline, leur propre front-end en libre-service pour SAP. La port\u00e9e a \u00e9t\u00e9 \u00e9tendue en&nbsp;2014 pour int\u00e9grer les personnels aux \u00c9tats-Unis et au Canada, et le syst\u00e8me de paie SAP a \u00e9t\u00e9 d\u00e9ploy\u00e9 en Am\u00e9rique du Nord d\u00e9but&nbsp;2015.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 cette \u00e9poque,&nbsp;<a href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Centrica\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Centrica<\/a>&nbsp;utilisait deux instances distinctes de SAP, l\u2019une au Royaume-Uni et l\u2019autre en Am\u00e9rique du Nord. Alors que l\u2019entreprise commen\u00e7ait \u00e0 v\u00e9ritablement mondialiser leur organisation, les syst\u00e8mes&nbsp;RH d\u00e9connect\u00e9s et les co\u00fbts associ\u00e9s ont entra\u00een\u00e9 des frustrations au sein de l\u2019\u00e9quipe de direction. Centrica a alors pris la d\u00e9cision d\u2019adopter Workday en tant que plate-forme&nbsp;RH principale. Des sessions de d\u00e9couverte conjointes ont eu lieu entre Centrica et Strada, favorisant la normalisation et l\u2019harmonisation des processus \u00e0 l\u2019\u00e9chelle mondiale.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n<blockquote id=\"quote-block_e3c725625c15e66e934b15b8eec5ce8e\" class=\"text-[1.75rem] py-24 border-none text-white bg-cover bg-center sh-quote\" style=\"background-image: url('http:\/\/oldsite.strada.client.lbrn.io\/wp-content\/plugins\/sh-custom-blocks\/images\/GrainyBG-1-compressed.jpg');\">\n    <div class=\"container flex flex-col gap-y-5 text-center\">\n        <p>La technologie RH de Centrica n\u2019offrait pas vraiment au personnel l\u2019exp\u00e9rience utilisateur satisfaisante que nous d\u00e9veloppions pour nos clients, et il fallait que \u00e7a s\u2019am\u00e9liore.<\/p>\n        <cite style=\"text-transform: none; opacity: 1; font-family: unset;\">\n                            <span>Rob Cook<\/span>\n                                        <br \/>\n                                        <span class=\"font-bold\">Vice-pr\u00e9sident de la technologie RH Centrica<\/span>\n                    <\/cite>\n    <\/div>\n<\/blockquote>\n\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Il est temps de changer&nbsp;: les besoins de Centrica<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vous cherchez \u00e0 mettre en \u0153uvre une plate-forme de gestion des personnes enti\u00e8rement int\u00e9gr\u00e9e et pr\u00eate pour les mobiles, qui pourrait \u00eatre fournie gr\u00e2ce \u00e0 une technologie&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.alight.com\/fr\/solutions\/professional-services\/cloud-deployment\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Cloud<\/a>&nbsp;all\u00e9g\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019id\u00e9e est de cr\u00e9er la meilleure exp\u00e9rience employ\u00e9 sur le march\u00e9 en transformant tous les processus associ\u00e9s pour adopter des mod\u00e8les simples, standardis\u00e9s et globaux afin de permettre une efficacit\u00e9 commerciale significative.<\/li>\n\n\n\n<li>La visibilit\u00e9 et la r\u00e9duction des co\u00fbts de service apr\u00e8s la r\u00e9alisation de leurs co\u00fbts de support \u00e9taient consid\u00e9rables.<\/li>\n\n\n\n<li>Am\u00e9liorer la qualit\u00e9 des donn\u00e9es afin que les employ\u00e9s puissent analyser et agir plus efficacement sur les donn\u00e9es facilement disponibles.<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9duire la p\u00e9riode d\u2019embauche.<\/li>\n\n\n\n<li>Technologie simple et int\u00e9gr\u00e9e, et paysage des fournisseurs.<\/li>\n\n\n\n<li>Des employ\u00e9s connect\u00e9s et autonomes 24h\/24 et 7j\/7<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9fis<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les syst\u00e8mes, processus et op\u00e9rations&nbsp;RH et de paie actuels de Centrica \u00e9taient extr\u00eamement complexes, notamment:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>23&nbsp;syst\u00e8mes&nbsp;:&nbsp;<\/strong>5&nbsp;syst\u00e8mes&nbsp;RH, 7&nbsp;syst\u00e8mes de paie et 11&nbsp;syst\u00e8mes d\u2019enregistrement du temps.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>355&nbsp;mod\u00e8les&nbsp;:&nbsp;<\/strong>175&nbsp;mod\u00e8les de contrats d\u2019employ\u00e9s diff\u00e9rents et 180&nbsp;mod\u00e8les de lettres d\u2019offre.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Libre-service peu utilis\u00e9&nbsp;:&nbsp;<\/strong>seulement 6&nbsp;% de toutes les demandes&nbsp;RH en Am\u00e9rique du Nord ont \u00e9t\u00e9 soumises en libre-service.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>20&nbsp;000 e-mails mensuels&nbsp;:&nbsp;<\/strong>plus de 20&nbsp;000 e-mails d\u2019op\u00e9rations&nbsp;RH distribu\u00e9s mensuellement au Royaume-Uni et en Am\u00e9rique du Nord.<\/li>\n\n\n\n<li>Une restructuration importante cons\u00e9cutive \u00e0 l\u2019examen strat\u00e9gique de Centrica a rendu le projet encore plus complexe.<\/li>\n\n\n\n<li>Centrica a \u00e9t\u00e9 le premier d\u00e9ploiement mondial de Workday et de services RH depuis que Strada a rachet\u00e9 Kloud en 2015.<\/li>\n\n\n\n<li>Le d\u00e9ploiement \u00e0 grande \u00e9chelle a n\u00e9cessit\u00e9 le d\u00e9veloppement de plus de 80&nbsp;int\u00e9grations, y compris une int\u00e9gration bidirectionnelle complexe avec tous les syst\u00e8mes de paie SAP existants au Royaume-Uni et en Am\u00e9rique du Nord.<\/li>\n\n\n\n<li>Pour que toutes les exigences en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 et de risque soient respect\u00e9es, Strada avait besoin qu\u2019une gouvernance de programme stricte soit appliqu\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019adoption d\u2019une approche rapide pose toujours un risque potentiel, car le d\u00e9ploiement de tous les modules logiciels de Workday dans l\u2019ensemble de l\u2019entreprise le m\u00eame jour ne laisse aucune marge d\u2019erreur.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Services fournis<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Application de la m\u00e9thodologie standard de Strada, en tirant parti de notre exp\u00e9rience de d\u00e9ploiement et d\u2019exploitation pour d\u2019autres organisations.<\/li>\n\n\n\n<li>Les sessions de d\u00e9couverte conduisent finalement \u00e0 la d\u00e9finition de processus globaux.<\/li>\n\n\n\n<li>Gestion des changements et des tests Workday.<\/li>\n\n\n\n<li>Pr\u00e9paration des proc\u00e9dures d\u2019exploitation pour l\u2019\u00e9quipe de livraison continue de Strada.<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9ploiement rapide sur 12&nbsp;mois de la fonctionnalit\u00e9 globale Workday, avec des phases futures pr\u00e9vues pour couvrir la paie, les avantages sociaux et l\u2019apprentissage.<\/li>\n\n\n\n<li>Configuration de HCM, avantages sociaux, talents, absences, r\u00e9mun\u00e9ration, recrutement, temps, d\u00e9penses, int\u00e9grations, conversion de donn\u00e9es et reporting.<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9veloppement et d\u00e9ploiement de plus de 80&nbsp;int\u00e9grations dans et hors Workday.<\/li>\n\n\n\n<li>Workday a d\u00e9velopp\u00e9 une interface de liaison avec les syst\u00e8mes de paie SAP pour la paie au Royaume-Uni et en Am\u00e9rique du Nord.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\n\n\n<blockquote id=\"quote-block_7ea96cf5f1c5200bf4defdb105c8d56b\" class=\"text-[1.75rem] py-24 border-none text-white bg-cover bg-center sh-quote\" style=\"background-image: url('http:\/\/oldsite.strada.client.lbrn.io\/wp-content\/plugins\/sh-custom-blocks\/images\/GrainyBG-1-compressed.jpg');\">\n    <div class=\"container flex flex-col gap-y-5 text-center\">\n        <p>Nous sommes impatients de poursuivre notre partenariat de longue date avec Centrica et d\u2019aborder la prochaine phase de leur parcours.<\/p>\n        <cite style=\"text-transform: none; opacity: 1; font-family: unset;\">\n                            <span>Dave Portsmouth<\/span>\n                                        <br \/>\n                                        <span class=\"font-bold\">Directeur RH et Solutions financi\u00e8res EMEA Strada<\/span>\n                    <\/cite>\n    <\/div>\n<\/blockquote>\n\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les r\u00e9sultats parlent d\u2019eux-m\u00eames<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>37&nbsp;000&nbsp;salari\u00e9s dans le monde et 12&nbsp;000&nbsp;collaborateurs ext\u00e9rieurs dans 6&nbsp;pays&nbsp;: Canada, \u00c9tats-Unis, Irlande, Norv\u00e8ge, Pays-Bas et Royaume-Uni.<\/li>\n\n\n\n<li>La plus grande transformation mondiale de l\u2019histoire de Centrica et le tout premier syst\u00e8me Centrica d\u00e9ployable sur des appareils personnels.<\/li>\n\n\n\n<li>Avec Workday, Strada a op\u00e9r\u00e9 un changement significatif, innovant et cibl\u00e9, qui a tir\u00e9 parti d\u2019un vaste r\u00e9seau de changement tout en rivalisant avec succ\u00e8s pour attirer l\u2019attention dans un espace a\u00e9rien encombr\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Pour la premi\u00e8re fois, Centrica a une vue d\u2019ensemble unique de son personnel permanent et contractuel, ce qui permet aux gestionnaires de garder un contr\u00f4le plus strict sur les co\u00fbts.<\/li>\n\n\n\n<li>En moyenne, les employ\u00e9s r\u00e9alisent nettement plus de transactions&nbsp;RH chaque jour, la plupart acc\u00e9dant au syst\u00e8me RH via des appareils mobiles.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9conomies significatives sur la technologie gr\u00e2ce \u00e0 la suppression de plus de 30&nbsp;syst\u00e8mes RH et informatiques servant \u00e0 g\u00e9rer les effectifs de Centrica.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c0 propos de Strada<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En tant que fournisseur de premier plan de solutions de capital humain, nous aidons nos clients et leurs employ\u00e9s \u00e0 naviguer dans la complexit\u00e9 de la sant\u00e9, de la richesse et des ressources humaines. Nous combinons une technologie ax\u00e9e sur les donn\u00e9es et centr\u00e9e sur l\u2019utilisateur avec une attention et des services personnalis\u00e9s pour offrir une exp\u00e9rience client satisfaisante. Nos coll\u00e8gues experts r\u00e9partis dans 28&nbsp;centres mondiaux aident 23&nbsp;millions de personnes et les 11&nbsp;millions de membres de leur famille \u00e0 simplifier leur vie professionnelle et priv\u00e9e, aujourd\u2019hui et \u00e0 l\u2019avenir. Chez Strada, nous r\u00e9inventons la fa\u00e7on dont les personnes et les organisations prosp\u00e8rent.<\/p>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"featured_media":16331,"template":"","library-category":[3158],"solution":[3123,3119,3122],"theme_tag":[3131],"class_list":["post-20682","library","type-library","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","library-category-etude-de-cas","solution-deploiement-dans-le-cloud","solution-services-de-paie","solution-services-professionnels","theme_tag-services-de-paie"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Centrica r\u00e9duit la complexit\u00e9 de ses RH gr\u00e2ce \u00e0 Workday | Strada<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Strada a aid\u00e9 Centrica \u00e0 \u00e9liminer la complexit\u00e9 des RH en passant \u00e0 Workday , am\u00e9liorant ainsi l\u2019exp\u00e9rience et les performances de ses employ\u00e9s.\" 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